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Primeiros Passos

Como acessar a plataforma, criar conta e começar a usar seus arquivos.

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Downloads

Problemas com download, limites, formatos de arquivo e mais.

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Editando Arquivos

Tutoriais de Canva, Photoshop, Corel Draw e dicas de edição.

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Dúvidas sobre compra, reembolso, nota fiscal e métodos de pagamento.

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Minha Conta

Gerenciar dados, alterar senha, recuperar acesso e preferências.

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Licença de Uso

O que pode e não pode fazer com os arquivos, direitos autorais.

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PERGUNTAS FREQUENTES

Primeiros Passos

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail da Cakto com o link de acesso. Clique no link, crie sua senha e pronto! Você terá acesso imediato a todos os arquivos.

Não! A plataforma é 100% online. Você só precisa de internet para acessar e baixar os arquivos. Para editar, pode usar Canva (online), Photoshop ou Corel Draw instalados em seu computador.

Na página de login, clique em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail de cadastro e enviaremos um link para criar uma nova senha. O link é válido por 24 horas.

Downloads

Não! Com o acesso vitalício, você pode baixar quantos arquivos quiser, quantas vezes quiser. Não há limites de bandwidth ou quantidade.

Os arquivos vêm nos formatos originais: .PSD (Photoshop), .CDR (Corel Draw), links do Canva, .PNG, .JPG, .AI, .EPS e fontes em .TTF e .OTF.

Sim! A plataforma é responsiva e funciona em qualquer dispositivo. No entanto, recomendamos usar computador para downloads grandes e edição profissional.

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